Bounce rate: de complete gids

16 min


86

In dit bericht laat ik je zien hoe je je bouncepercentage volledig kunt meten en beoordelen. Op die manier weet u of het eigenlijk te hoog is voor uw branche of dat uw bounce rate volkomen normaal is.

Ik deel tips en trucs voor het controleren van uw bouncepercentage.

Ik zal je ook enkele van mijn geheimen vertellen voor het verlagen van je bouncepercentage.

Maar eerst, laten we het hebben over precies wat een bouncepercentage is en waarom je dat zou moeten weten.

Wat is een bouncepercentage en waarom maakt het uit?

Een “bounce” treedt op wanneer iemand uw website bezoekt en vertrekt zonder interactie met uw site. Uw bouncepercentage geeft het percentage bezoekers weer dat op uw site terugkeert.

Google Analytics beschouwt een bezoeker standaard als interactief met uw site als deze minimaal één extra pagina heeft bezocht.

Het bouncepercentage dat u in uw overzichtsrapport in Google Analytics ziet, is uw bouncepercentage voor de hele site.

geplakte afbeelding 0 429

Het is het gemiddelde aantal bounces op al uw pagina’s gedeeld door het totale aantal bezoeken op al die pagina’s in dezelfde periode.

U kunt ook het bouncepercentage van een enkele pagina of een segment of gedeelte van uw site bijhouden.

Ik zal je laten zien hoe we eens naar de verschillende segmentrapporten gaan kijken.

Het bouncepercentage van een enkele pagina is precies zoals je denkt dat het is. Het is het totale aantal bounces gedeeld door het totale aantal bezoeken op een pagina.

Als u een e-commercesite uitvoert die ook een blog heeft, wilt u mogelijk een gesegmenteerd bouncepercentage implementeren.

Waarom?

Je blogposts kunnen een heel ander gemiddeld bouncepercentage hebben dan je productpagina’s.

We komen komen later in op de details, maar door de twee te segmenteren, kunnen uw getallen zinvoller worden als u naar de gegevens kijkt.

Dus waarom is het bouncepercentage belangrijk?

Volgens SEMrush is het bouncepercentage de  op vier na belangrijkste rankingfactor voor SERP’s.

geplakt beeld 0 413

Volgens Google Search Engine Journal gebruikt Google echter geen bouncepercentage in de algoritme-meetwaarden.

Kunnen ze allebei gelijk hebben?

Ja, en ik zal je vertellen waarom.

Het algoritme van Google houdt mogelijk niet direct  rekening met het bouncepercentage, maar wat het betekent, is erg belangrijk.

Vanaf 2016 was RankBrain de op twee na belangrijkste  ranglijst van het algoritme van Google.

Als u niet bekend bent met RankBrain, is het hoofddoel ervan de zoekresultaten voor gebruikers te verbeteren door hun zoekactie beter te begrijpen .

Als een gebruiker op uw pagina klikt en zonder interactie weggaat, kan dit naar RankBrain wijzen dat uw site niet is wat ze zoeken.

Hierdoor lijkt het of uw resultaat niet goed overeenkomt met de bedoeling van de zoeker. Daarom zegt RankBrain: “Misschien moet deze pagina niet zo hoog in de resultaten.”

Als u het bouncepercentage goed begrijpt, kan het u vertellen of uw marketingstrategie effectief is en of uw bezoekers betrokken zijn bij uw inhoud.

De sleutel is om te begrijpen wat uw “doel” is en uw bouncepercentage op een manier op te segmenteren zodat die betekenis geeft.

Welk bouncepercentage is goed?

Veel verschillende variabelen bepalen wat een “goed” bouncepercentage is.

Zaken als uw bedrijfstype, bedrijfstak, land en de soorten apparaten die uw bezoekers gebruiken, beïnvloeden allemaal wat een goed gemiddelde voor uw site zou zijn.

Brafton ontdekte bijvoorbeeld dat het gemiddelde bouncepercentage  58.18% is. Hun onderzoek toont echter aan dat bouncepercentages hoger zijn voor B2B-bedrijven dan B2C-bedrijven.

geplakt beeld 0 409

Deze benchmarks voor 2017  laten een breed scala aan gemiddelde bouncepercentages zien in verschillende sectoren:

geplakt beeld 0 425

Als u nog steeds niet zeker bent van het bouncepercentage dat u moet targeten, kan Google Analytics u helpen dit te achterhalen.

Google Analytics geeft u een snelle visualisatie van het gemiddelde bouncepercentage voor wat volgens u uw branche is. Het doet dit door te benchmarken.

Ten eerste moet u benchmarking instellen in Google Analytics.

Klik onder het gedeelte admin op “Accountinstellingen” en vink vervolgens het vakje “Benchmarking” aan.

geplakt beeld 0 414

Nu kunt u branchegemiddelden vergelijken.

Navigeer gewoon naar uw gedragsrapporten. Klik op ‘Site-inhoud’ en vervolgens op ‘Bestemmingspagina’s’.

U ziet meteen het gemiddelde bouncepercentage voor de hele site.

https://neilpatel-qvjnwj7eutn3.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2018/04/pasted-image-0-439-e1525210460986.png

Natuurlijk kan een gemiddelde voor de hele site te breed zijn om een ​​waardevolle benchmark te zijn.

U kunt meer details bekijken om sectiespecifieke bouncepercentages te bekijken.

Met het inhoudsdomeindownrapport of de geavanceerde filterfunctie kunt u de gemiddelde bouncepercentages voor secties van uw site bekijken.

https://neilpatel-qvjnwj7eutn3.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2018/04/pasted-image-0-415-e1525176657353.png

U kunt nu bijvoorbeeld het industriegemiddelde vergelijken voor alleen uw blog- of productpagina’s.

Ga in het gedeelte ‘Doelgroep’ van Google Analytics naar ‘Gedrag’ en vervolgens ‘Benchmarking’. Selecteer vervolgens ‘Kanalen’.

Nu kunt u uw verticale lijn kiezen en de periode vergelijken die u wilt beoordelen.

Dit zou u een beter idee moeten geven van de bounceperformance van uw website in vergelijking met het gemiddelde per kanaal.

geplakt beeld 0 443

In de bovenstaande grafiek wordt het bouncepercentage van uw kanaal vergeleken met andere Google Analytics-accounts of property’s in uw branche.

Als u dieper wilt kijken, kunt u dit doen door naar ‘Acquisitie’, vervolgens ‘Alle verkeer’ en vervolgens ‘Kanalen’ te gaan.

geplakt beeld 0 446

Klik vervolgens op de knop “Vergelijking” aan de rechterkant en filter op “Bouncepercentage” om te zien welke kanalen boven of onder het gemiddelde liggen.

geplakt beeld 0 405

Je kunt dan nog dieper in elke verdieping graven voor verdere analyse.

Uiteindelijk zal een “goed” bouncepercentage voor elke site anders zijn. Het kan zelfs anders zijn voor elke pagina op uw site.

Ik stel voor dat u zich eenvoudig concentreert op uw bouncepercentagetrends in de tijd en hoe u de hoogste kunt verbeteren om conversies te stimuleren.

De nadruk moet liggen op het gebruik van deze statistiek om zwakke punten in uw site te vinden. Maak je geen zorgen over het raken van een magisch getal.

Laten we nu kijken naar hoe u uw bouncepercentages kunt verbeteren.

Bouncepercentages aanpassen

Uw bouncepercentage voor de hele site is te breed om allesbehalve een statistiek te zijn .

Het is te oppervlakkig om betekenis te geven.

Als u uw bouncepercentage wilt meten en beoordelen, moet u het beperken en groeperen op basis van verschillende variabelen.

Je kunt niet beginnen met het verlagen van je bouncepercentage  totdat je echt begrijpt waardoor het hoog wordt.

Er zijn een aantal manieren waarop u de bouncepercentagestatistiek kunt aanpassen die u in Google Analytics ziet.

Zoals ik hierboven al heb vermeld, is de eerste manier om je bouncepercentage te segmenteren.

U kunt allerlei verschillende segmenten in Google Analytics maken om uw bouncepercentage beter te analyseren. U kunt zelfs aangepaste variabelen maken .

geplakt beeld 0 444

We bekijken negen verschillende segmentopties die u helpen uw bouncepercentage te beoordelen en te verbeteren.

Segment op leeftijd

Er zijn veel verschillende demografische gegevens die Google Analytics bijhoudt, zodat u uw siteverkeer beter kunt segmenteren en analyseren.

Een daarvan is het leeftijdsbereik van uw bezoekers.

Als u het bouncepercentage per leeftijdsbereik wilt bekijken, kijkt u onder ‘Doelgroep’ en vervolgens ‘Demografie’ in de linkerzijbalk. Klik vervolgens op de optie “Age”.

geplakt beeld 0 447 .

Het resulterende rapport zou er ongeveer zo uit moeten zien.

google analytics age breakdown 2

Nu kunt u gemakkelijk zien of uw bouncepercentage hoger is bij een bepaald leeftijdsbereik.

Je kunt in het bovenstaande voorbeeld zien dat senioren (65+) een veel hoger tarief hebben dan de rest van de bezoekers van deze site.

Als senioren deel uitmaken van uw ideale doelmarkt, moet u ervoor zorgen dat u uw webpagina’s op de juiste manier structureert voor marketing aan hen .

Vermijd bijvoorbeeld het gebruik van jargon, trendy taal en slangtaal.

Gesegmenteerd op geslacht

De optie “Geslacht” bevindt zich net onder “Leeftijd” in dat menu aan de linkerkant.

geplakt beeld 0 412

Dit rapport vertelt u uw bouncepercentage voor mannen en vrouwen.

Analyse van Google-analyse 1

U kunt nu eenvoudig zien of uw site beter is in het behouden van het ene geslacht dan in het andere geslacht.

Geslachtstargeting met tactieken  zoals verschillende talen en kleuren kan het kijk- en koopgedrag beïnvloeden.

geplakt beeld 0 418

Als je een hoger bouncepercentage hebt met één geslacht, zorg er dan voor dat je niet per ongeluk de perceptie creëert dat je alleen op het andere geslacht bent gericht.

Segment op basis van affiniteit

De volgende optie in het gedeelte ‘Doelgroep’ staat onder ‘Belangen’ en vervolgens ‘Affiniteitscategorieën’.

geplakt beeld 0 421

Dit bouncepercentage is gebaseerd op interesses van bezoekers.

google analytics affiniteitsrapporten 1

Bekijk welke affiniteitscategorieën het hoogste bouncepercentage hebben om te zien of u belangrijke marketinggroepen verliest.

U kunt in het bovenstaande voorbeeld zien dat deze site het meest geschikt is voor zakelijke professionals en shutterbugs.

Betrokkenheid bij muziekliefhebbers, filmliefhebbers en liefhebbers van groen leven is de armste.

Deze kennis kan u nu helpen deze groepen beter te targeten met uw afbeeldingen en inhoud.

Segment op locatie

Nog steeds in ‘Doelgroep’, net onder ‘Belangen’, vindt u de sectie ‘Geo’. Daarbinnen kunt u klikken op “Locatie” voor een ander segmentrapport.

geplakte afbeelding 0 408

Eerst ziet u een kaart met kleurcodes die u laat zien waar de meeste van uw bezoekers vandaan komen.

geografische locatie van google analytics 2 1024x614

Daaronder ziet u de tabelversie die uw bezoekers per geografische regio opsplitst.

google analytics geografische verdeling 2

Hiermee krijgt u uw bouncepercentage per land.

In het bovenstaande voorbeeld kunt u zien dat Australië en het VK veel hogere bouncepercentages hebben dan de andere landen.

Je kunt er verder in boren om te zien of bepaalde provincies slechter zijn dan andere. Vervolgens kunt u uw marketingstrategie aanpassen aan doelgebieden waar u verbetering wilt zien.

Segment voor nieuwe bezoekers

Een goed segment om uit te checken is de “Nieuwe versus. Terugkerende “afbraak. Het staat ook in het gedeelte ‘Publiek’ onder ‘Gedrag’.

geplakt beeld 0 422

Nu kunt u zien of uw nieuwe bezoekers sneller stuiteren dan uw terugkerende bezoekers.

google analytics nieuw versus terugkerende gebruiker

Ik zou verwachten dat uw nieuwe bezoekers een hoger tarief hebben.

Dus, om meer waarde uit dit segment te halen, kunt u de acquisitiebron als een secundaire dimensie bekijken.

Klik eenvoudig op de vervolgkeuzelijst “Secundaire dimensie” boven in de tabel en selecteer “Bron” in de onderstaande lijst.

We zullen het zo meteen hebben over acquisitie.

Segment per browser

Het overzichtsrapport van de browser is een goede manier om te zien of u technische problemen ondervindt die ervoor zorgen dat uw bezoekers bouncen.

Selecteer ‘Browser en besturingssysteem’ in het gedeelte ‘Doelgroep’ onder ‘Technologie’.

geplakt beeld 0 441

Het rapport zou er als volgt uit moeten zien:

analyse van Google Analytics-analyse

Als een browser een hoger bouncepercentage heeft dan de andere, kan dit erop wijzen dat u uw site niet goed hebt geconfigureerd voor die browser.

U moet ook rekening houden met versies van browsers. Controleer bijvoorbeeld niet alleen Internet Explorer. Controleer de versies 8.0, 9.0 en 11.0.

geplakte afbeelding 0 410

Als een merkbaar hoger bouncepercentage heeft, heeft uw site mogelijk bugs of UX-problemen met die browser.

Zelfs als het een verouderde browser is, wilt u het probleem oplossen als de browser nog steeds uw verkeer genereert.

Segment op apparaat

Onder het gedeelte ‘Technologie’ vindt u het gedeelte ‘Mobiel’. Selecteer ‘Overzicht’ om uw bouncepercentage op verschillende apparaten te bekijken.

geplakt beeld 0 420

Hiermee krijgt u een bouncepercentage vergelijking tussen desktop, mobiel en tablet.

google analytics verdeling van mobiele apparaten

Als u ontdekt dat uw bouncepercentage aanzienlijk hoger is op mobiel of tablet, kan dit erop wijzen dat u uw site voor die apparaten niet goed hebt geoptimaliseerd.

U kunt ook het rapport “Apparaten” bekijken. Dit breekt het verder uit met mobiel merk en besturingssysteem.

geplakt beeld 0 423

Als u bijvoorbeeld constateert dat Apple-gebruikers sneller tegen een hoger tarief stoten dan Android-gebruikers, heeft u mogelijk een aantal ontwerpproblemen.

Besteed ook aandacht aan individuele apparaatmodellen.

geplakt beeld 0 442

Focus op trends en releasedata voor apparaten. U kunt bijvoorbeeld ontdekken dat uw bouncepercentage prima is voor Apple-apparaten in het algemeen, maar het is te hoog voor de nieuwste modellen.

Dit kan erop duiden dat uw website niet compatibel is met het nieuwste Apple OS.

Segment door overname

Laten we nu kijken naar segmentering op acquisitie in plaats van op doelgroep.

Ga naar “Acquisitie”, vervolgens “Alle verkeer” en vervolgens “Bron / medium” in het menu aan de linkerkant.

geplakte afbeelding 0 426

De tabel onder aan uw scherm zou er als volgt uit moeten zien.

Google Analytics-verkeersbron

Het geeft een overzicht van waar al uw verkeer vandaan komt en de bijbehorende bouncepercentages.

Bekijk de bronnen met de hoogste bouncepercentages om te zien of er een trend is.

Hier is een voorbeeld waarin u kunt zien dat de betaalde advertentiecampagnes een veel hoger bouncepercentage hebben:

geplakte afbeelding 0 437

Uw advertentietargeting is te breed of uw bestemmingspagina’s komen niet erg goed overeen met uw advertenties, wat resulteert in een hoger bouncepercentage.

Segmenteren op bestemmingspagina

De laatste optie die we zullen bespreken, is segmentatie op bestemmingspagina’s.

Klik in het menu links onder ‘Gedrag’ op ‘Site-inhoud’ en vervolgens op ‘Bestemmingspagina’s’.

geplakt beeld 0 430

In de resulterende tabel ziet u een overzicht van uw bestemmingspagina’s en hun gemiddelde bouncepercentages.

https://neilpatel-qvjnwj7eutn3.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2018/05/Screen-Shot-2018-05-01-at-6.42.20-PM-700x174.png

Mogelijk vindt u dat een pagina een veel hoger bouncepercentage heeft dan de andere.

Ga naar die pagina en zoek naar ontwerpproblemen of problemen waardoor het mogelijk minder effectief is dan de andere.

geplakt beeld 0 428

Zorg ervoor dat u geen belangrijke stappen bent vergeten om uw bestemmingspagina’s te optimaliseren voor conversies .

Nu u weet op welke verschillende manieren u uw siteverkeer kunt segmenteren, laat ik u zien hoe u aangepaste bouncepercentages kunt maken.

U kunt aanpassen wat Google Analytics een interactie beschouwt. Dit heeft een directe invloed op uw bouncepercentage.

U hebt bijvoorbeeld het idee dat een bezoeker op uw site heeft gereageerd als deze een video heeft bekeken.

In Google Analytics kunt u een gebeurtenis instellen zoals een video afspelen, op een knop klikken of een download voltooien als een interactie.

Gebruikers die deze ‘afspraken’ hebben voltooid, tellen niet langer mee voor uw bouncepercentage.

U moet hier echter voorzichtig mee omgaan. Zorg ervoor dat automatische gebeurtenissen uw resultaten niet beïnvloeden.

Als u uw video’s zo hebt ingesteld dat ze automatisch worden afgespeeld, moet u videoweergaven niet als interacties tellen.

De eenvoudige manier om te wijzigen hoe Google interacties vastlegt,  is door gebeurtenissen naar uw Google Analytics te verzenden die u laten weten wanneer een gebruiker een bepaalde tijd op een pagina doorbrengt, door een bepaald percentage van een pagina scrolt of een specifiek element op de pagina ziet .

U kunt evenementen verzenden vanuit Google Tag Manager:

1. Pas uw bouncepercentage aan met scrollpercentagegebeurtenissen

Met de “Scroll Depth” -trigger kunt u aangepaste gebeurtenissen maken op basis van hoe ver een bezoeker op een pagina scrolt.

Eerst moet u een nieuwe tag maken.

geplakt beeld 0 417

Geef vervolgens uw tag een naam, selecteer ‘Universal Analytics’ voor tagtype en kies ‘Event’ voor het tracktype.

Vervolgens moet u de gebeurteniscategorie en de gebeurtenisactie typen.

Om de actie te krijgen, klikt u op het kleine plusteken naast het veld en selecteert u ‘Paginapad’.

Kies “Scroll Depth Threshold” voor het label van het evenement.

Als deze optie niet beschikbaar is, gaat u naar het scherm “Ingebouwde variabelen” en schakelt u de schuifvariabelen in:

geplakte afbeelding 0 435

Selecteer nu “Non-interaction Event” als “False” en voeg uw UA-tracking-ID toe.

Als u al deze velden hebt ingevuld, ziet het er als volgt uit:

15dlBI9Qy2LJIKT m2fY66A

Voor deze tag raad ik aan de scroll naar 75% van de pagina in te stellen. Dat betekent dat Google een bezoeker beschouwt die op uw site heeft gereageerd als deze 75% van de weg door de pagina scrolt.

1FLZXDYxDOeAlkqojUKTJTQ

Zorg ervoor dat u “Scroll Depth” als het triggertype hebt geselecteerd. Zet vervolgens in percentages “75 procent” neer.

Als u klaar bent, kunt u opslaan, voorvertonen, debuggen en vervolgens publiceren.

2. Pas uw bouncepercentage aan via de timerfunctie

U kunt ook besluiten dat Google een bezoeker moet beschouwen die op een pagina heeft gereageerd als deze er een minimale hoeveelheid tijd aan besteedt.

Maak een nieuwe tag en geef deze een naam, zoals ‘UA – Adjusted Bounce Rate – Timer’.

1pMTagpZnVY59HmnPAasb5w

U kunt de tijdsduur kiezen waarmee u wilt beginnen. Ik stel voor dat je 30 seconden probeert.

Voeg hiervoor een nieuwe trigger toe en noem deze “Timer – 30 seconden”.

1oFVF1v2V2bBCHaqvgTfbiA

Het interval is in milliseconden. Dus, gedurende 30 seconden, moet je “30000” invoeren.

Selecteer een limiet van één. Stel het vervolgens in het gedeelte voorwaarden in voor ‘Pagina-URL komt overeen met RegEx *’.

Dit maakt het zo dat Google Analytics al uw pagina’s in de tracking bevat.

Zorg ervoor dat u het bestand opslaat, voorvertonen en debuggen voordat u het publiceert.

Andere methoden voor het verlagen van het bouncepercentage

Hier zijn nog enkele manieren om te zien waar bezoekers stuiteren en hoe u die informatie kunt gebruiken om conversies te stimuleren.

Bekijk  de topuitgangspagina’s

Een ander rapport dat u moet controleren, is uw rapport met de topuitgangspagina.

Je vindt het direct onder het rapport met bestemmingspagina’s in het menu aan de linkerkant.

geplakte afbeelding 0 431

Dit rapport laat u zien op welke pagina’s mensen uw website vaak verlaten.

Bekijk uw belangrijkste verkeerspagina’s en vergelijk uw bouncepercentage en uw uitvalpercentage.

geplakt beeld 0 424

Hiermee kun je zien wie er direct op die pagina terechtkomt en stuiteren versus wie daar aankomt via een interne link en eindigt.

Hiermee kunt u nagaan waar u uw tijd moet doorbrengen met testen en verbeteringen aanbrengen op uw site.

Bekijk in-page analyses

Een ander geweldig rapport binnen Google Analytics is het analyserapport in de pagina.

Dit is nu alleen beschikbaar via een Chrome-plug-in , maar het is nog steeds erg handig.

Zoals u hieronder kunt zien, kunt u in het rapport de klikfrequentie zien voor elke link op een webpagina. Paginaanalyse door Google

Dit is een prima manier om een ​​bestemmingspagina te evalueren, maar het kan handig zijn voor alle inhoud op uw site, inclusief uw startpagina.

Hiermee kunt u zien op welke links in uw inhoud mensen klikken en welke ze meteen overslaan.

Hiermee kunt u bepalen welke ankerteksten u opnieuw moet formuleren of welke call-to-action u moet verbeteren.

Paginatijd bekijken

Uw pagina’s kunnen een hoge stop hebben omdat ze te traag zijn.

U kunt dit controleren met het rapport Paginatiming.

Klik in het gedeelte ‘Gedrag’ van het menu aan de linkerkant op ‘Sitesnelheid’ en vervolgens op ‘Paginatiming’.

geplakte afbeelding 0 432

In het rapport wordt aangegeven hoe snel elke pagina op uw site wordt geladen.

google analytics sitesnelheid

U kunt sorteren op aantal paginaweergaven en gemiddelde paginasnelheid. Op die manier kunt u beginnen met het verbeteren van uw pagina’s met de hoogste verkeer en de traagste laadtijden als eerste.

Het toont ook de gemiddelde gemiddelde snelheid van uw site.

geplakt beeld 0 427

In het licht van de snelheidsupdate van Google in juli wordt de snelheid van sites steeds belangrijker. Maar zelfs afgezien daarvan is het van cruciaal belang voor het verbeteren van bouncepercentages.

De gemiddelde paginasnelheid hierboven betekent bijvoorbeeld dat ons bouncepercentage 123% hoger is dan het zou kunnen zijn .

geplakte afbeelding 0 434

Google Analytics-sitesnelheidsrapporten

U kunt de andere sitesnelheidrapporten bekijken voor verdere analyse en opties om de snelheid van uw site te verbeteren.

geplakt beeld 0 407

Het rapport Snelheidssuggesties geeft niet alleen potentiële problemen aan, maar geeft u ook nuttig advies over hoe u dit kunt oplossen, bijvoorbeeld door prioriteit te geven aan zichtbare inhoud .

Gebruik A / B-testen

Tijdens al deze rapportcontroles, zoekt u hopelijk een aantal specifieke gebieden op die u moet richten op verbeteringen.

Het is moeilijk om te garanderen welke wijzigingen je bouncepercentage het meest zullen verbeteren.

U hebt bijvoorbeeld een zwakke bestemmingspagina geïdentificeerd. Maar wat moet je doen om het te verbeteren?

Moet je het langer maken? Heeft u een andere call-to-action nodig? Wat zal uw conversieratio verhogen?

A / B-testen is een uitstekende manier om uw verbeteringsstrategieën te testen.

Hiermee kunt u zaken testen zoals verschillende formules voor call-to-action, verschillende ontwerpen van bestemmingspagina’s en verschillende doelgroepen.

Met A / B-tests kunt u gemakkelijk zien wat werkt  en wat niet, omdat u hiermee één versie van uw website kunt weergeven voor de helft van uw bezoekers en een andere versie voor de andere helft.

geplakte afbeelding 0 433

Zorg ervoor dat u een duidelijk doel stelt voor uw testen en volg de juiste stappen .

Om uw A / B-testresultaten beter te begrijpen, kunt u ook een significantiecalculator gebruiken .

geplakt beeld 0 438

Maak uw pagina’s gemakkelijk te lezen

Het is gemakkelijk om zo’n eenvoudig aspect van uw pagina’s te vergeten, maar leesbaarheid is belangrijk .

Er zijn veel gratis hulpmiddelen waarmee u de leesbaarheid van uw inhoud en uw website kunt controleren, zoals de Yoast-plug-in voor WordPress .

Houd rekening met je lettergrootte en lettertype, je zin en lengte van de alinea en de hoeveelheid witruimte op de pagina.

Gebruik subkoppen en breek uw inhoud op in stukjes.

Houd ook rekening met andere elementen op uw pagina die mogelijk storend zijn, zoals uw kleurkeuzes en advertentieplaatsingen.

Voeg duidelijke CTA’s toe en houd rekening met hun plaatsingen

Een geweldige manier om mensen aan te zetten en te converteren, is door middel van overtuigende calls-to-action.

Een call-to-action zou iemand moeten dwingen om iets te doen, zoals zich aanmelden voor een nieuwsbrief of een product kopen.

Er zijn veel manieren om uw call-to-action-knoppen te verbeteren . Overweeg uw kopie, kleur, knopgrootte, plaatsing op de pagina en nog veel meer.

geplakt beeld 0 416

Apple stelt voor ervoor te zorgen dat alle CTA-knoppen minstens 44 pixels lang zijn .

geplakt beeld 0 440

Gebruik video’s en afbeeldingen om uw publiek te engageren

Mensen zijn visuele wezens.

We houden van beelden. We behouden het ook beter.

Als je iets hoort of iets leest, is de kans groot dat je er drie dagen later nog maar 10% van onthoudt. Als u echter een afbeelding ziet, bent u waarschijnlijk 65% ervan onthouden .

Het toevoegen van afbeeldingen en video’s is een geweldige manier om uw publiek te betrekken bij uw inhoud.

Korte, pakkende video’s  worden steeds populairder en ze kunnen de betrokkenheid vergroten.

geplakt beeld 0 411

Infographics zijn ook effectief bij het tekenen van uw bezoekers.

Meer dan 41% van de marketeers gaf zelfs aan dat infographics hun meest aantrekkelijke  vorm van visuele content was.

geplakt beeld 0 406

Als u merkt dat uw doelgroep niet betrokken is bij een bepaalde pagina, hoeft u wellicht alleen maar meer afbeeldingen, video’s en infographics toe te voegen.

Bied live chathulp aan

Livechat is de snelste manier om klantenservice te bieden.

Als mensen naar je pagina komen en niet meteen vinden wat ze willen, kan live chat hen helpen voordat ze het opgeven en de volgende site proberen.

Er zijn vandaag veel platforms die u kunnen helpen bij het opzetten van live chatdiensten, zoals Intercom .

geplakt beeld 0 445

Livechat is een van de beste tools die u  dit jaar op uw website kunt implementerenom het bouncen te verminderen en het aantal conversies te verhogen.

Conclusie

Analyse en verbetering van uw bouncepercentage kan intimiderend zijn.

Maar het verbeteren van uw bouncepercentage betekent een meer betrokken publiek en meer conversies.

Als je de stappen volgt die ik in dit bericht heb beschreven, zou je je bouncepercentage in een mum van tijd moeten zien afnemen.

In de eerste plaats begrijpt u wat een “goed” bouncepercentage is en beperkt u uw analyse om precies vast te stellen wat uw statistieken van het bouncepercentage u vertellen.

Houd er rekening mee dat een bouncepercentage voor de hele site eenvoudigweg een ijdelheidstatistiek is. Het is te breed om bruikbare informatie te bieden.

Richt u op de verschillende segmentrapporten en uw andere analysetools om in de gegevens te duiken.

Bekijk uw topuitgangspagina’s, paginatimings en snelheidsrapporten om te begrijpen waardoor uw bouncepercentages hoog zouden kunnen zijn.

Om mensen te helpen met uw inhoud om te gaan, moet u de leesbaarheid van uw site verbeteren, afbeeldingen toevoegen, uw CTA’s optimaliseren en live chat gebruiken.

Voer enkele A / B-tests uit om te zien wat het beste werkt voor u en uw publiek.

Controleer uw rapporten bij elke wijziging om te zien waar en hoe u zich verbetert

Het doel is om eenvoudig te blijven verbeteren en uw klanten een betere, boeiendere ervaring te bieden.


Erwin@delaatbusiness.com
Dag, Hulp nodig met internet marketing of websites maken? neem dan contact op

0 Comments

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format