9 Facebook-doelgroepen met extreem hoge ROI

9 min


100

Wat als ik je vertel dat je maar 30% van je potentiële Facebook-doelgroepen gebruikt?

Als ik aan de Facebook-advertentie-accounts van sommige klanten werk, merk ik dat marketeers vooral het doel van Facebook-doelgroepen gebruiken omdat ze het gemakkelijkst te maken zijn. Klinkt bekend?

Het focussen van uw Facebook-targeting op locatie, interesses en demografische gegevens is echter niet vaak voldoende om high-ROI-campagnes uit te voeren.

Je mist veel van de zoetste doelgroepen en kansen.

Er is meer geld te verdienen met Facebook Custom Audiences en Lookalike Audiences.

In deze post laat ik je het publiek zien dat professionals gebruiken om hun Facebook-marketinggame te verbeteren .

Klaar om meer klanten te krijgen via Facebook-advertenties?

Dat dacht ik al!

Facebook-publiek # 1: al uw bezoekers uit het verleden

Als je één individueel Facebook-publiek zou kunnen maken om maximaal te profiteren van je Facebook-advertenties, zou ik dit aanraden.

Mensen die uw website eerder hebben bezocht, zijn al bekend met uw merk, waardoor ze waarschijnlijk eerder uw aanbieding zullen vinden.

Wanneer u retargeting voorbij bezoekers van een website, zou uw doel moeten zijn hen te herinneren aan uw product. Maak advertentiecampagnes die uw belangrijke waardevoorstel promoten, maar probeer in deze fase niet overweldigend veel te verkopen.

De Facebook-advertentie van Freshbooks zegt bijvoorbeeld duidelijk waar hun product over gaat, zonder dat kijkers te agressief worden gevraagd zich aan te melden.

Freshbooks Facebook-advertentie

Hoe maak je een Facebook-publiek van je vorige websitebezoekers?

Als u een aangepast publiek wilt maken van alle mensen die uw website bezoeken, gaat u naar uw Audience Manager, selecteert u ‘Aangepast publiek’ en klikt u op ‘Verkeer van de website’.

U kunt mensen die uw website hebben bezocht retarget binnen het tijdsbestek van de afgelopen 1-180 dagen.

Facebook aangepaste doelgroep

Vergeet niet dat u de Facebook Pixel op uw website moet hebben geïnstalleerd, zodat Facebook al uw websitebezoekers kan volgen.

Of u kunt de nieuwe tool Pixel Caffeine van AdEspresso gebruiken om aangepaste doelgroepen in WordPress te maken en het complexe setup-proces van Pixel te negeren.

AdEspresso Pixel Cafeïne

Facebook-publiek # 2: mensen die uw prijspagina hebben bezocht

Misschien heb je hier niet eerder aan gedacht, maar zodra iemand jouw prijspagina heeft gecontroleerd, zijn ze op zijn minst een beetje geïnteresseerd in jouw aanbod.

Dit biedt u een perfecte gelegenheid voor remarketingcampagnes.

U zou een Facebook Custom Audience kunnen maken van alle mensen die uw prijspagina hebben bezocht en hen een kleine korting aanbieden – misschien was het de hoge prijs die hen heeft gemaakt uw site te verlaten.

new york times facebook ad

Een andere tactiek die u zou kunnen toepassen, is om die mensen een gratis proefversie voor de korte termijn te geven of hen een productmonster aan te bieden.

De New York Times heeft ook deze methode geprobeerd:

new york times facebook ad

Hoe een Facebook-publiek van bezoekers van de paginaprijs te creëren:

Als u mensen die op uw prijslijst staan ​​opnieuw wilt targeten, maakt u een Facebook-aangepast publiek dat is gebaseerd op websiteverkeer.

Selecteer om te richten op “Mensen die specifieke webpagina’s bezoeken” en typ de link van uw prijspagina.

aangepaste publiek van prijspaginaZorg er bij het maken van nieuwe aangepaste doelgroepen voor dat u het selectievakje vóór de optie ‘Inclusief verkeer in het web in het verleden’ heeft aangevinkt. Op deze manier zal Facebook ook mensen omvatten die uw site in het verleden hebben bezocht.

Facebook-publiek # 3: uw bloglezers

Je bloglezers zijn vaak je fans, vooral diegenen die keer op keer terugkomen.

Mensen die uw blog lezen, zijn bekend met uw merk en hebben een groot potentieel om betalende klanten te worden. Het enige dat u hoeft te doen, is deze leads voeden met aanbiedingen met een laag risico – vraag hen niet meteen te kopen.

Er is nog een reden om remarket toe te voegen aan uw bloglezers. Volgens onderzoek van Social @ Ogilvy bedroeg het organische bereik van Facebook-berichten in februari 2014 tussen 2% en 6%.

Dit betekent dat wanneer je een blogpost op Facebook deelt, dit niet de mensen bereikt die jouw Facebook-pagina leuk vinden.

organisch bereik grafiek

Als u wilt dat uw bloglezers uw Facebook-berichten vinden, moet u betaalde promotie gebruiken (door berichten te stimuleren en uw bloginhoud met advertenties te promoten).

Bij Scoro, een startup waar ik mee werk, gebruiken we bijvoorbeeld altijd een betaalde promotie om ervoor te zorgen dat onze blogartikelen de mensen bereiken die onze blog in de afgelopen 60 dagen hebben gelezen.

scoro boostte post facebook
We hebben een veel hoger betrokkenheidstarief en lagere kosten per klik gezien door deze tactiek te gebruiken.

Hoe een Facebook-publiek van blog-lezers te creëren:

Net als bij de vorige twee doelgroepen, moet je een aangepast publiek maken van bezoekers uit het verleden. Deze keer typ je de URL van je blog in.

bezoekers van aangepaste publieksblogs

Als u veel blogverkeer heeft (3000 bezoeken per artikel), kunt u aangepaste doelgroepen maken van mensen die specifieke artikelen hebben gelezen en meer artikelen over gerelateerde onderwerpen aan hen adverteren.

Facebook-publiek # 4: bezoekers op specifieke bestemmingspagina’s

Marketeers besteden duizenden en duizenden reclamedollars om mensen hun bestemmingspagina’s te laten bezoeken.

Niet alle bezoekers van bestemmingspagina’s worden echter tijdens hun eerste bezoek omgezet in klanten. Er wacht een enorm remarketingpotentieel om te worden gebruikt.

Volgens eMarketer zeggen bijna drie van de vijf Amerikaanse online kopers dat ze advertenties opmerken voor producten die ze eerder op andere sites hebben bekeken.

emarketer grafiek
Retargeting van mensen die specifieke bestemmingspagina’s hebben bezocht, werkt hoofdzakelijk om twee redenen:

  1. Deze mensen zijn al bekend met uw merk
  2. Ze zijn geïnteresseerd in een bepaald product of een use-case (u weet wat u moet promoten)

Wanneer u de personen retargetteert die specifieke bestemmingspagina’s hebben bezocht, kunt u specifieker zijn met uw aanbieding.

De Facebook-advertentie van MOO promoot bijvoorbeeld hun Luxe-visitekaartjes. Hoewel ze ook andere soorten kaarten hebben, kan deze advertentie zijn gericht op mensen die eerder de Luxe-kaarten hebben uitgecheckt.

MOO Facebook advertentie voorbeeld
Een Facebook-publiek maken van bezoekers van bestemmingspagina’s:

Maak met behulp van Facebook Ads Manager een aangepast publiek van bezoekers uit het verleden en doel-specifieke URL’s.

Vergeet niet mensen uit te sluiten die naar de landingspagina zijn geweest maar al zijn geconverteerd!

converters uitsluiten van publiek

Wanneer remarketing naar de bezoekers van de bestemmingspagina super duidelijk is over de volgende stap – welke actie zouden zij vervolgens ondernemen?

Facebook-publiek # 5: mensen die hun winkelwagentje hebben verlaten

Je bevond je zo dicht bij de finishlijn, maar op het laatste moment veranderde de koper van mening en besloot hij om je product niet aan te schaffen …

Ik weet het, dat voelt vreselijk.

Maar wat als u die persoon naar uw winkel zou kunnen laten terugkeren en toch de aankoop zou doen?

In feite kunt u dit eenvoudig doen door een Facebook-remarketingcampagne te maken die specifiek is gericht op de verliezers van winkelwagen.

Een manier om het winkelwagentje dat u verlaat, naar uw site te laten terugkeren, biedt een mooie, sappige korting. Udacity’s Facebook-advertentie biedt bijvoorbeeld een beperkte korting van 30%.

udacity Facebook-advertentie

Hoe een Facebook-publiek van winkelwagenverlaters te creëren:

Om een ​​aangepast publiek samen te stellen van de mensen die al producten aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd en bijna een aankoop hebben gedaan, volgt u deze richtlijnen:

  • Voeg de URL van uw Check-out-pagina toe
  • Sluit de URL van de bedankpagina uit

Als u niet beschikt over dergelijke specifieke URL’s voor het winkelwagentje, het afrekenen en bedankberichten, stelt u Aangepaste conversies in met behulp van de Facebook Pixel.

Facebook-publiek # 6: mensen die al iets van je hebben gekocht

U denkt misschien: “Waarom zou ik iemand opnieuw willen targeten die de aankoop al heeft gedaan?”

Dit is waarom:

Uit het onderzoek van Adobe bleek dat in de VS 41% van de totale omzet afkomstig is van terugkerende klanten.

De gemiddelde opbrengst per bezoek voor terugkerende kopers in de VS is 497% hoger in vergelijking met reguliere kopers.

adobe_shopper_revenueJe zou dit Facebook-publiek kunnen gebruiken om upsell of cross-sell te geven. Als iemand bijvoorbeeld een boek over koffie bestelt bij Amazon, zijn ze mogelijk ook geïnteresseerd in een waterkoker.

Amazon facebook-advertentie

Meer verkopen aan bestaande klanten is echter niet de enige goede reden om remarketing toe te passen op eerdere converters. Soms is het ook logisch om deze tactiek te gebruiken voor een hogere betrokkenheid en succes bij klanten.

AdEspresso promoot bijvoorbeeld vaak hun gratis eBooks om klanten en prospects te helpen beter te worden in Facebook-advertenties.

Adespresso-advertentie

Een publiek van eerdere converters en betalende gebruikers creëren:

Ga naar Facebook’s Audience Manager en stel een aangepast publiek in dat zich richt op de URL van je bedankpagina.

aangepast publiek van converters

Facebook-publiek # 7: gratis proef- en freemium-gebruikers

Volgens Totango worden slechts 15-20% van uw gratis proefgebruikers daadwerkelijk betalende klanten.

Zelfs als je super slim bent over lead nurturing, krijg je waarschijnlijk 200 betalende gebruikers uit elke 1000 gratis tests.

fre-trial-conversies

Door een Facebook Custom Audience van gratis proef- of freemium-gebruikers te maken, kunt u hen herinneren aan uw product en hen aansporen om klant te worden.

Sommige Facebook-advertentie-ideeën die u zou kunnen gebruiken:

  • Deel feiten en cijfers over de voordelen van uw product
  • Deel casestudy’s met spannende gebruikersverhalen
  • Gebruik overtuigende berichten om de bezwaren van mensen te overwinnen
  • Deel ‘Aan de slag’-handleidingen
  • Promoot een gratis productdemo bij een van uw verkopers
  • Bevorder premiumfuncties die inbegrepen zijn in de betaalde versie

Hier is een voorbeeld van GetResponse, waarin een betaalde versie van hun product wordt gepromoot:

Getresponse Facebook-advertentie

Hoe een Facebook-publiek van uw gratis proefgebruikers te creëren:

Ga naar de Facebook-advertentiesbeheerder en maak een aangepast publiek van mensen die uw bedankpagina of de registratie-bevestigingspagina van de gratis proefversie hebben bezocht.

Gratis proef aangepaste doelgroep

Vergeet niet om de mensen die al zijn omgezet van gratis proefgebruikers naar betalende klanten uit te sluiten.

Facebook-publiek # 8: Ziet er hetzelfde uit als publiek uit eerdere converters

Als u worstelt met het maken van veel aangepaste doelgroepen vanwege het lage websiteverkeer, maakt u Lookalike-doelgroepen om het bereik van uw advertenties uit te breiden.

Zichtbare doelgroeptargeting is gebaseerd op het idee dat mensen die het meest lijken op uw huidige betalende gebruikersgroep ook het meest waarschijnlijk worden geconverteerd.

Volgens Facebook zag een online reissite 70% lagere kosten per actie bij het richten van Lookalike Audiences. Ik heb het ook zien werken op vele andere Facebook-advertentiecampagnes in verschillende industrieën.

U kunt twee verschillende benaderingen testen bij het richten van Lookalike-doelgroepen:

  • Het gebruik van aanbiedingen met een laag risico, zoals een gratis proefaanbieding of het promoten van blogposts
  • Mensen vragen om meteen te kopen of zich aan te melden

De Facebook-advertentie van Jobbatical vraagt ​​bijvoorbeeld niet dat mensen zich meteen aanmelden. In plaats daarvan wordt merkbekendheid vergroot en mensen nieuwsgierig naar hun product.

jobbatical facebook ad

Hoe u een Facebook Lookalike publiek kunt creëren dat vergelijkbaar is met uw betalende klanten:

Om een ​​Lookalike publiek te creëren, heb je eerst een “seed audience” nodig – het publiek dat Facebook kan gebruiken om meer vergelijkbare gebruikers te vinden.

De eerste stap is het maken van een aangepast publiek van eerdere converters (zie punt 6 in dit artikel).

Maak vervolgens een Lookalike-publiek van een aangepast publiek. U kunt ervoor kiezen om 1% -10% van de gehele bevolking van een land te targeten. Als u een groot land als de VS target, maakt u een Lookalike-publiek van 1% -3%.

creëer een lookalike publiek

Facebook-publiek # 9: Uiterlijk publiek met specifieke interesses en demografische kenmerken

Zoals je misschien al gemerkt hebt, is het uiterlijk van kijkers erg groot – bijvoorbeeld een Lookalike publiek van 1% van de Amerikaanse bevolking is 2,1 miljoen mensen.

Tenzij uw Facebook-advertenties 100.000 bereiken, kunt u al die mensen niet bereiken. Het zou logisch zijn om uw Lookalike-publiek een beetje te beperken.

Om een ​​potentiële doelgroep te bereiken, maakt u een redelijk grote Lookalike-doelgroep en beperkt u zich vervolgens tot het leeftijdsbereik, demografie en interesses.

Stel dat u een scheerabonnement verkoopt (bijvoorbeeld zoals de Dollar Shave Club) en uw belangrijkste klantengroep mannen tussen de 20 en 35 jaar oud zijn. Je kunt je Lookalike-publiek verfijnen om alleen de mensen te bereiken die in deze twee categorieën passen.

dollar scheren club advertentie

Hoe een Lookalike publiek te creëren dat alleen mensen met specifieke interesses target:

In het laatste punt hebben we een Lookalike-doelgroep gemaakt van een aangepast publiek.

Nu gaan we een Facebook Saved Audience van die Lookalike Audience maken (ik weet dat dit meta klinkt, maar houd van me).

Ga naar de Facebook Audience Manager en selecteer “Create Audience”, dan “Saved Audience”. U zou een pop-upvenster zoals dit moeten zien:

smal lookalike publiek

Voeg de specifieke interesses, leeftijdsgroepen, enz. Toe die u wilt targeten en u heeft een verengde Lookalike Audience om de juiste Facebook-gebruikers te bereiken.

Terug naar jou

Hier volgt een korte samenvatting van alle Facebook-doelgroepen die in dit artikel worden genoemd:

  1. Al uw bezoekers uit het verleden
  2. Mensen die uw prijspagina hebben bezocht
  3. Je bloglezers
  4. Bezoekers van specifieke bestemmingspagina’s
  5. Mensen die hun winkelwagentje hebben verlaten
  6. Mensen die al van u hebben gekocht
  7. Gratis proef- en freemium-gebruikers
  8. Ziet er hetzelfde uit als publiek uit vorige converters
  9. Uiterlijk publiek met specifieke interesses en demografische kenmerken

Erwin@delaatbusiness.com
Dag, Hulp nodig met internet marketing of websites maken? neem dan contact op

0 Comments

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format