Analyses en conversies: laat gegevens uw marketing verbeteren

5 min


118

Negentig procent van de wereldwijde gegevens werd de afgelopen twee jaar gegenereerd.

In 2012 bereikte het 2,8 zettabytes (1 zettabyte is gelijk aan 1.000.000.000.000 gigabytes), en experts voorspelden dat dit tegen het einde van dit jaar zou verdubbelen.

Ik zou zeggen dat we op het goede spoor zitten om dat te doen.

analyses en conversies: statistieken

Het valt niet te ontkennen hoeveel gegevens we nu hebben. Wat we misschien niet beseffen, is hoe nuttig het kan zijn. Dit is wat MIT Technology Review zegt :

Bijna elk type gegevens kan worden gebruikt, net als een vingerafdruk, om de persoon te identificeren die het heeft gemaakt: uw filmskeuze op Netflix, de locatiesignalen van uw mobiele telefoon, zelfs uw looppatroon zoals vastgelegd door een bewakingscamera. In feite geldt dat hoe meer gegevens er zijn, hoe minder ervan als privé kan worden aangemerkt, omdat de rijkdom van die gegevens mensen “op algoritmische wijze mogelijk maakt”, zegt computerwetenschapper Arvind Narayanan van de Princeton University  .

Creepiness terzijde, als marketeers, is dat niet wat we proberen te doen? Om onze doelmarkt te vinden en erachter te komen waar ze online gaan, zodat we onze boodschap voor hen kunnen plaatsen?

Data is hoe we dat doen.

De kunst is om te weten op basis van welke gegevens u op moet letten.

Dus de vraag die ik vandaag stel, is niet of je gegevens bijhoudt en gebruikt, maar of je de juiste soort gegevens gebruikt om echte resultaten uit je marketing te halen.

In dit artikel zal ik kijken naar de statistieken die u nodig hebt om uw bedrijf te laten groeien.

Kunnen gegevens uw conversies echt veel beter maken? @CrazyEgg zegt Ja!

Klik om te tweeten

Metriek nummer één: paginaweergaves. Ze zijn nuttig, toch?

Fout. Dit is waarom pageviews er niet toe doen

Echte statistieken bieden antwoorden. Vanity-statistieken bieden eye candy.

Het is bijvoorbeeld altijd leuk om Google Analytics te openen en te kwijlen over de verkeersrapporten. Je tijd is niet volledig verspild, omdat er een therapeutische opluchting aan de handeling kan zijn verbonden.

Maar u krijgt geen waardevolle informatie over uw site door verkeersrapporten door te nemen.

Pageviews kunnen zelfs een negatieve maatstaf voor groei zijn. Als de navigatie van uw site ingewikkeld is, moeten bezoekers op meerdere pagina’s klikken om te vinden wat ze zoeken.

Wanneer uw paginaweergaven toenemen, wordt uw bouncepercentage in de branche ongehoord, maar UX raakt in de put. Iemand die de fout heeft gemaakt om uw site eenmaal te bezoeken, doet dit niet meer.

Er zijn andere dingen waar je je op moet richten – de metrics die er echt toe doen.

1. Conversieratio’s

Uw conversieratio gaat niet alleen over het converteren van onbewerkt verkeer naar betalende klanten. Het gaat ook om het identificeren van de verkeerskanalen die het meest voor u converseren.

Is het organisch verkeer? Betaalde marketinginspanningen? Gast posting?

Zijn de zoekwoorden die u momenteel rangschikt om u verkoop te bieden?

Een beetje onderzoek van concurrenten kan helpen. Is een concurrent consequent beter in rang dan jij? Ahrefs positioneringstool kan u helpen erachter te komen voor welke zoekwoorden zij rangschikken en geld verdienen.

Ik heb bijvoorbeeld Crazy Egg opgezocht, en hier is wat ik heb geleerd.

Zoek verkeersoverzicht voor http crazyegg.com

Een andere eenvoudige manier om de resultaten van verschillende marketingcampagnes te meten, is om een UTM-parameter aan de URL toe te voegen .

Een advertentie op Facebook met UTM-parameters ziet er als volgt uit:

https://www.example.com/ ? utm_source = facebookad & utm_medium = fb & utm_campaign = cta1

U vindt honderden case-studies waarbij de conversieratio’s met 100% of 200% zijn gestegen. Wees niet gedesillusioneerd. Onthoud je doel hier. Het is niet om de conversies op te tillen tot 200%.

Het doel is om het beter te doen dan voorheen door de juiste statistieken te bestuderen.

2. Facebook likes versus Engagement

Facebook-likes zijn niet hetzelfde als engagement. Honderden tools die er zijn gedijen op ijdelheid statistieken. Dat wil zeggen, ze laten je het aantal tweets, likes en shares zien.

Helaas helpen deze statistieken u op geen enkele manier.

In feite kan een groot aantal Facebook-likes aangeven dat je fanpagina vol zit met bots.

Jeff Selig , de CMO van de sociale media marketingfirma BostonMediaDomain, zegt:

“Marketing op Facebook gaat nu over het samenstellen van een volgnummer in tegenstelling tot alleen het bouwen van nummers.

We hebben [likes] eeuwen geleden opgegeven. Als je het leuk vindt om uit de vergelijking te gaan en je bent echt iets aan het verkopen, dan denk ik dat je beter af bent. Ik denk dat de dagen van de populariteitswedstrijd voorbij zijn. ‘

Hoe kun je een volgeling opbouwen?

Door inhoud te delen die resoneert met uw online publiek. Je moet je verhaleneffectief kunnen vertellen .

Laten we eens kijken naar het voorbeeld van AutoBlog , een populaire website in de auto-niche. De Facebook-pagina heeft meer dan 416.000 likes, maar een recente statusupdate verzamelde slechts 31 likes.

Hoe u analyses en conversies in sociale media kunt combineren

Hoe sociale media te beheren

Wat is er tegenwoordig mis met Facebook? Misschien is het de inhoud die we plaatsen.

Dingen op de Facebook-pagina van Carbuzz – met 1,5 miljoen likes – zijn anders. Laten we eens kijken naar enkele van hun koppen en hun Facebook-aandelen:

  • De Mercedes 2025 Concept Truck is een Awesome Robotruck (37.575 Facebook-shares)
  • Hoeveel is Ferrari echt waard? (37.847 Facebook-shares)
  • Ford Racing onthult Mustang GT King Cobra (47.680 Facebook-aandelen)

Vergelijk dit met koppen op AutoBlog:

  • Bentley EXP 10 Speed ​​6 krijgt positieve reacties op het circuit voor automatisch weergeven
  • Lamborghini Aventador SV-productie beperkt tot 600 eenheden
  • 2015 Callaway Corvette Z06 krijgt nieuwe supercharger

Met dergelijke saaie, met sleutelwoord gevulde, SEO-geoptimaliseerde krantenkoppen, is het geen wonder dat mensen de inhoud niet interessant vinden. Er is maar één bericht dat ik enigszins leuk vond: “Auto’s die eigendom zijn van Notorious Dictators.”

Ik suggereer niet dat je nieuws opoffert voor pittige inhoud, maar het toevoegen van een beetje specerijen kan zeker helpen.

Pittige koppen krijgen meer betrokkenheid (zolang ze geen clickbait zijn!)

Klik om te tweeten

3. De levenslange waarde van een klant

De Customer Lifetime Value of CLV is een voorspelling van alle waarde die een bedrijf zal halen uit de relatie met een klant.

Daarom moet u de klantlevensduur berekenen en beginnen met het optimaliseren voor de klantwaarde . Het kost niet altijd 5 keer meer om een ​​nieuwe klant te krijgen dan om er een te behouden.

In feite hangt het ervan af.

Als de acquisitiekosten (het geld besteed aan het verwerven van een nieuwe klant) hoger is dan de lifetime value van de klant, dan mislukt uw bedrijf op de lange termijn.

Deze tabel kan van pas komen bij het bepalen waar u uw geld wilt storten. (CAC verwijst naar klantacquisitiekosten.)

PlaatsTotale uitgavenKlantenCACCLVOmzetWinst *
Adwords Ocean$ 100100$ 1$ 10$ 1000$ 900
Facebook River$ 15050$ 3$ 30$ 1500$ 1350
Lake Microsoft (Bing)$ 25025$ 10$ 100$ 2500$ 2250
credits

 

Zoals u in deze tabel kunt zien, lijkt Adwords de goedkoopste methode om nieuwe klanten te werven.

Moet u uw volledige budget besteden aan Adwords?

Het blijkt dat de aanschafkosten van klanten slechts de helft van het verhaal zijn. Als je je aandacht richt op het derde kanaal, Bing (Lake Microsoft), kun je zien dat de Customer Lifetime Value voor die leads het hoogst is.

Op de lange termijn zijn dit de klanten die uw bedrijf winstgevend zullen maken.

Hoe past u CLV toe op uw bedrijf?

Volgens CustoraU moet je levenslange waarde benaderen vanuit het perspectief van 4 dingen:

  1. Acquisitiemedium
  2. Bron
  3. Kanaal
  4. Campagne

De statistieken die u moet bekijken, zijn de statistieken die u vertellen waar mensen vandaan komen en hoeveel ze in de loop van de tijd doorbrengen.

Het eerste aangeschafte product geeft mogelijk niet de totale waarde van de klant voor uw bedrijf weer. Ze kunnen via producten met een lage waarde binnenkomen, maar upgraden naar hoogwaardige producten of worden terugkerende kopers van producten met een hoge marge.

Op basis van de gegevens kunt u beoordelen of u onderbested of te veel uitgaat van klantacquisitie. Het geeft ook aan welke kanalen het leeuwendeel van uw aandacht verdienen en welke zoekwoorden uw beste klanten leveren.

Conclusie

De feiten zitten erin. Uw succes hangt af van uw vermogen om de gegevens te vinden die u met uw doelgroep verbinden, zodat u uw bedrijf en uw winst kunt opbouwen.

Maak je niet al te veel zorgen over het bijhouden van statistieken zoals Facebook-likes, Twitter-volgers, paginaweergaves, enzovoort. Dit zijn ijdelheid-statistieken die u niet echt helpen.

Probeer in plaats daarvan echte feedback van klanten te verzamelen. Een echt bedrijf is gebouwd op de relaties die u met uw klanten opbouwt. 

Met behulp van statistieken zoals de lifetime value en conversies van klanten , kunt u zien wat dollars werkelijk terug in uw zak stopt – en die kennis gebruiken om meetbare resultaten te behalen.


Erwin@delaatbusiness.com
Dag, Hulp nodig met internet marketing of websites maken? neem dan contact op

0 Comments

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format