Influencer-marketingrichtlijnen: de regels die marketeers en bedrijven moeten volgen

6 min


141

Vergeet ‘experts’. Nu wil iedereen een ‘beïnvloeder’ worden genoemd.

Social media en internet influencers variëren van bloggers uit de cultindustrie tot YouTube-sterren tot lokale Instagrammers met schokkend indrukwekkende volgertellingen.

Ze kunnen allemaal helpen bij het promoten van uw bedrijf.

Er zijn veel voordelen voor influencer marketing, vooral als je in staat bent om relaties op te bouwen met influencers waar je publiek al mee bezig is.

Hoewel het net zo makkelijk lijkt om via een privébericht contact op te nemen met uw bedrijf voor een rondleiding, productmonster of een paar gratis geschenken, kan influencer marketing eigenlijk een beetje ingewikkelder zijn dan die voor de juridische kant.

Voordat u begint aan verdere marketingcampagnes of startende outreach-programma’s, moet u eens kijken naar de richtlijnen die influencers en marketeers beiden moeten kennen.

Het belang van inzicht in de richtlijnen van influencer is duidelijk, maar beide merken en zelfs sommige beïnvloeders weten vaak niet zeker wat ze moeten onthullen wanneer en hoe dit te doen.

De FTC heeft duidelijke regels over influencer-marketing, net zoals veel social-mediaplatforms. Er is ook de klassieke ethische code waar je op moet letten; Als u betrapt wordt op wat uw klanten als goedkope trucs beschouwen, kunt u de impact van uw campagne (en een deel van het vertrouwen van uw trouwe klanten) vaarwel zeggen.

Wie telt als een influencer?

Voordat we beginnen met het bespreken van de richtlijnen van influencer, is het geen slecht idee om te onthullen wie als influencer meetelt.

Zoals we hierboven hebben besproken, is dit eigenlijk een vrij losse definitie. Het helpt niet dat veel mensen deze titel aan zichzelf geven, waardoor de term nog verder wordt verwaterd.

screenshot van micahgianneli instagramBeïnvloeders hoeven feitelijk niet beroemd te zijn om hun niemandsland, met miljoenen volgers (hoewel ze dat zeker wel kunnen zijn).

“Micro-influencers” vallen ook onder deze categorie en kunnen net zo effectief zijn voor het promoten van uw bedrijf; dit zijn bloggers of gebruikers van sociale media met ten minste 10-15.000 volgers, maar die volgers zijn ongelooflijk betrokken. Ze zijn vaak experts in een nichesegment.

Denk aan een iets kleinere versie van Jon Loomer voor Facebook Ads, en je hebt het idee.

askfoodbitch instagram screenshot

Aan het einde van de dag geldt dat iedereen die invloed kan uitoefenen op de beslissingen van anderen op een gebied – of dit nu te wijten is aan expertise of hun enorme aantal volgers- telt als een beïnvloeder.

Als je iemand hebt ingehuurd om je product te promoten door het persoonlijk goed te keuren, een product of service gratis te laten bezorgen in ruil voor een beoordeling, of als je partnerverkoop aanbiedt, moet je verschillende richtlijnen voor beïnvloeders volgen.

Volgt de FTC effectief de marketing van influencers?

Het is gemakkelijk om te denken dat de FTC zich richt op advertenties met grote bedragen zoals reclames van honderdduizend dollar en productplaatsing op shows. In werkelijkheid controleren ze sociale media eigenlijk net zo zorgvuldig.

Natuurlijk is het voor  sommige mensen mogelijk om weg te komen door een paar dingen voorbij te sluipen vanwege de enorme hoeveelheid inhoud op sociale platforms, je zou het nooit moeten proberen. Het is een enorm risico, en hun voorschriften zijn opgesteld om een ​​reden met veel ethische overwegingen.

Als de morele code niet genoeg voor je is, onthoud dan dat de FTC zijn aandacht op sociale media verhoogt.

Vorig jaar voerden ze zelfs campagnes uit om grote influencers en marketeers te informeren  over de richtlijnen die ze hebben opgesteld voor influencer marketing, waarbij ze brieven naar een groot aantal individuen in beide categorieën stuurden.

Ze hebben zelfs vervolgbeveiligingsbrieven gestuurd naar ten minste 21 beïnvloeders die de oorspronkelijke waarschuwingen niet hebben opgevolgd om hen eraan te herinneren dat ze, ja, serieus zijn, en kijken toe.

Marketingregels voor beïnvloeders van de FTC

De richtlijnen voor marketing van influencers moeten op alle platforms worden gevolgd. Dit omvat e-mailmarketingcampagnes, blogposts en, uiteraard, sociale media.

Dit zijn de richtlijnen waar je je altijd bewust van moet zijn …
  • Endorsers moeten niet praten over hun ervaring met een product of dienst als ze het niet echt hebben geprobeerd of het hebben gebruikt zoals ze zeggen.
  • Endorsers moeten relaties tussen zichzelf en de marketeer of het merk bekendmaken als het gesponsorde inhoud is . Je zult vaak zien “Dit was een gesponsorde post van Fenty Beauty, maar de meningen zijn helemaal van mezelf”, of #sponsoredpost verschijnt op de inhoud.

gesponsorde instagram post voorbeeld

  • Als een endorser wordt betaald om een ​​product te beoordelen, maar een vreselijke ervaring heeft gehad, kunnen ze niet zeggen dat het geweldig was.
  • Merken mogen niet opzettelijk influencer-campagnes gebruiken die geen openbaarmaking toestaan, zoals het betalen van influencers om een ​​bericht openbaar te “liken”.
  • YouTube-beïnvloeders moeten de relatie / goedkeuring openbaarmaking in de video plaatsen. Volgens de officiële richtlijnen van de FTC is het niet genoeg om het gewoon in de beschrijving te zetten omdat het te gemakkelijk wordt gemist. Hetzelfde geldt voor andere video-inhoud op sociale media.
  • Bekendmakingen over campagnes op sociale media zouden vóór de vouw moeten verschijnen, anders zou de knop “klik om meer te lezen” verschijnen. Op Instagram, als je de functie Gesponsorde berichten niet gebruikt, moet je ervoor zorgen dat de openbaarmaking in de eerste paar woorden prominent aanwezig is.

gesponsord forever21 instagram voorbeeld

  • Openbaarmaking moet gemakkelijk worden opgemerkt en begrepen, dus het gebruik van een “#sponsored” op Twitter zal werken zolang het in de voorkant van je hashtags staat in plaats van diep begraven te worden, en het wordt niet gecombineerd met andere woorden om het moeilijker te maken om melding als “#McDonaldslovessponsored”

Voorbeeld van gesponsorde Mastercard Twitter

Facebook-beïnvloeders Marketing

Facebook en Instagram hebben allebei tools voor merkinhoud op Facebook uitgebracht.

Dit dient twee doelen. Het maakt het gemakkelijker voor merken om de impact van de influencer-campagne te volgen. Het waarschuwt ook gemakkelijk kijkers dat de inhoud in feite een gesponsorde post is.

U  kunt de merkgerelateerde inhoudstool niet gebruiken om merken te taggen zonder hun voorafgaande toestemming (anders kan uw account worden geweerd).

influencer marketing guidelines, facebook ad example

U kunt hier toegang aanvragen tot de merkcontenttool .

Instagram beïnvloeders Marketing

Instagram kan een beetje moeilijk zijn voor influencers om richtlijnen op te volgen, ondanks het feit dat het een van de meest populaire platforms voor influencer-marketing is.

Het is voornamelijk een visuele campagne en mensen letten niet altijd op de tekst. Zelfs als ze dat doen, is er in de beschrijving nog maar zo veel ruimte om “meer te lezen” als CTA dingen afsnijdt.

Dus hoe maak je een influencer’s openbaarmaking van gesponsorde inhoud onmiddellijk duidelijk? Het Committee of Advertising Practice (CAP) zegt dat influencers een kleine tekst-overlay-onthulling op de afbeelding kunnen toevoegen . Dit is een optie, maar Instagram heeft gelukkig een eigen gesponsorde inhoudstool gemaakt om te voorkomen dat dat nodig is.

instagram influencer marketing voorbeeld

Alleen bepaalde influencers hebben toegang tot de eigen merktool van Instagram , waardoor influencers het sponsorschap duidelijk kunnen onthullen zonder dat dit van invloed is op de esthetiek van hun foto of beschrijving. Het werkt op zowel Verhalen en newsfeed-berichten.

Hopelijk zien we relatief snel een grotere rol uit deze tool (of de mogelijkheid om toegang te vragen zoals op Facebook).

Wat moeten merken doen?

In sommige opzichten hebben bedrijven het gemakkelijker dan beïnvloeders op dit gebied.

Als een bedrijf bijvoorbeeld een marketingcampagne uitvoert, waarin prominent een beïnvloeder staat (in tegenstelling tot het delen van de inhoud van de beïnvloeder en doen alsof ze er niets mee te maken hebben), wordt aangenomen dat de meeste klanten weten dat dit een gesponsorde goedkeuring is. Het komt tenslotte van het merk; natuurlijk probeert het iets te verkopen.

Hoewel dit gemakkelijk is, moeten merken en marketeers ervoor zorgen dat influencers de richtlijnen en regels van zowel de FTC als de afzonderlijke platforms waarop ze worden weergegeven, volgen .

Het is een goed idee om de beïnvloeders en hun berichten over uw bedrijf nauwlettend te volgen en deze richtlijnen en uw eigen verwachtingen te bespreken lang voordat de berichten ooit omhoog gaan.

Immers, ook al bent u misschien niet degene die de inhoud maakt, uw bedrijf kan direct en ernstig worden beïnvloed als de beïnvloeder schurkenstaat.

De enige grote regel dat merken in het bijzonder op de hoogte moeten zijn van beïnvloeders, is om niet opzettelijk niet-representatieve testimonials te gebruiken om klanten te misleiden.

Je kunt bijvoorbeeld geen testimonials laten zien van drie verschillende influencers die beweerden 10 pond te hebben verloren aan je detox-thee in slechts twee weken op je site en niet duidelijk te maken dat de resultaten kunnen verschillen, en uit te leggen wat die resultaten kunnen zijn.

Deze getuigenissen moeten, wanneer ze worden gedeeld op de accounts van het merk, het bereik bevatten van resultaten die klanten realistisch kunnen verwachten.

Conclusie

Beïnvloeders kunnen veel doen om uw bedrijf te helpen, en een beïnvloeder kan letterlijk de basis van  hun  bedrijf zijn.

Om in de goede wil van uw klanten, sociale mediaplatforms en zelfs de FTC te blijven, moet u eraan denken alle richtlijnen voor influencer-marketing te volgen om transparantie en authenticiteit te behouden.

Uw influencer-campagnes zullen hierdoor veel succesvoller zijn en u loopt niet het risico het vertrouwen van klanten te verliezen. Als je het eenmaal verliest, kan het bijna onmogelijk zijn om het terug te krijgen.

Wat denk je? Gebruikt u influencer marketing voor uw bedrijf? Heb je deze richtlijnen gevolgd? Ben jij een beïnvloeder die regelmatig gesponsorde inhoud plaatst? Wat is jouw ervaring met deze richtlijnen? Laat het ons weten in de comments hieronder! 


Erwin@delaatbusiness.com
Dag, Hulp nodig met internet marketing of websites maken? neem dan contact op

0 Comments

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format