prijsstrategie bepalen

Op waarde gebaseerde lookalike doelgroepen (facebook value-based lookalike audiences)

8 min


142

In juni 2017 heeft Facebook een nieuw type publiek geïntroduceerd – op waarde gebaseerde Lookalike Audiences.
Met het nieuwe doelgroeptype kunnen adverteerders mensen bereiken die lijken op hoge ROI-klanten, wat leidt tot betere campagneresultaten tegen lagere kosten.

Hoewel dit nieuwe publiekstype nog niet is uitgerold naar alle Facebook Ads Manager-accounts, moet u voorbereid zijn zodra u de nieuwe functie krijgt.
Daarom hebben we deze handleiding gemaakt om de meeste vragen over de nieuwe, op waarde gebaseerde Lookalike Audiences te beantwoorden:

  • Wat is een op waarde gebaseerde lookalike doelgroep?
  • Waarom moet u op waarde gebaseerde lookalike doelgroepen maken?
  • Hoe kun je aan de slag gaan met het maken van deze nieuwe doelgroepen?
  • Welke soorten campagnes voor Facebook-advertenties zullen het meeste profiteren van het targeten van dit nieuwe doelgroeptype?

Cat gif

Hoe werken de op waarde gebaseerde lookalike doelgroepen?

De nieuwe op Facebook gebaseerde Lookalike Audiences hebben een eenvoudig doel: om u te helpen meer mensen te bereiken die lijken op uw huidige hoogwaardige klanten.

Volgens Facebook zijn Lookalikes op basis van waarde een verbetering van Lookalike Audiences. U kunt ze gebruiken om een ​​willekeurige, numerieke waarde voor elke persoon op te nemen.

Door Facebook te vertellen hoeveel uw huidige klanten voor u waard zijn in termen van de LTV (Lifetime Value), kunnen hun slimme algoritmen u helpen meer mensen te vinden die vergelijkbaar zijn met uw klantenbestand.

Hoe op waarde gebaseerde lookalike doelgroepen te creëren?

U kunt dit type doelgroep maken in de Facebook Business Manager , net als alle andere Facebook-doelgroepen (Saved, Custom en Lookalike Audiences).
Ga als volgt te werk om Lookalike-gebruikers op waardebasis in te stellen:
op waarde gebaseerde lookalike publiek
Opmerking: Alle screenshots van de op waarde gebaseerde set-up van het publiek zijn gemaakt door Social Pro Daily lezer Chris Ruberg, digital marketing specialist bij Affinitiv .

Stap 1: maak een aangepast publiek met een kolom met klantwaardegegevens

  1. Ga naar je Facebook-doelgroepenpagina
  2. Klik op de vervolgkeuzelijst ‘Audience maken’ en selecteer ‘Aangepast publiek’
  3. Selecteer “Klanten toevoegen met bijgevoegde huidige en voorspellende waarde
  4. Accepteer de Value-based Lookalikes-voorwaarden van Facebook

lifetime-value-maat-publiek-facebook

Stap 2: Upload uw klantendossier

  1. Kies of u uw klantenbestand als bestand (.txt of .csv) wilt uploaden of kopiëren en plakken
  2. Als u ervoor kiest om te uploaden, klikt u op “Bestand uploaden” en selecteert u uw klantbestand. Als u ervoor kiest om te kopiëren en plakken, doet u dit in het veld “Hier uw inhoud plakken”
  3. Geef je publiek een naam
  4. Klik volgende”

een aangepaste doelgroep maken

Stap 3: Selecteer de kolom met klantwaarden voor uw aangepaste doelgroepen

  1. Klik op de vervolgkeuzelijst “Waarde selecteren”
  2. Selecteer de kolom in uw geüploade lijst die u wilt dat Facebook gebruikt voor klantwaarde
  3. Klik op “Volgende”

Facebook op waarde gebaseerde lookalike publiek
Belangrijk! Om ervoor te zorgen dat Facebook de gegevens in uw geüploade klantbestand begrijpt, volgt u alle praktische tips die in deze handleiding door Facebook zijn uitgelegd , waaronder:

  • Neem een ​​volledig assortiment klanten op, van lage tot hoge waarde. Op deze manier krijgen de algoritmen van Facebook meer gegevens om goede klanten te onderscheiden van slechte
  • Gebruik alleen dollarwaarden en vermijd het gebruik van andere numerieke waarden zoals classificaties of beoordelingen
  • Gebruik geen negatieve waarden om ongewenste klanten aan te duiden, omdat Facebook deze niet meetelt
  • Gebruik een enkele valuta in uw kolommen om verwarring over uw gegevens te voorkomen

Nadat u de kolom met klantwaarden heeft geselecteerd en alles er goed uitziet, slaat u de nieuwe aangepaste doelgroep op.

Stap 4: Maak een Lookalike publiek uit uw aangepaste doelgroep

Laten we even rustig aan doen om uit te leggen hoe Facebook Lookalike Audiences werken.
Een Lookalike Audience is altijd gebaseerd op een eerder gemaakte Facebook Custom Audience. Dus om een ​​nieuwe Lookalike Audience in te stellen, heb je eerst een aangepaste doelgroep nodig die de ‘seed audience’ wordt.
lookalike-publiek
De algoritmen van Facebook zullen proberen de mensen te vinden die het meest lijken op de mensen in uw Aangepaste doelgroep.
Een op waarde gebaseerde lookalike doelgroep maken:

  • Ga naar je Facebook-doelgroepenpagina
  • Klik op de vervolgkeuzelijst ‘Audience maken’
  • Selecteer “Lookalike Audience”
  • Kies voor uw bron Aangepast publiek met een waardekolom die u hebt gemaakt
  • Kies het land waar u een vergelijkbare groep mensen wilt vinden
  • Kies de gewenste doelgroepgrootte met de schuifregelaar
  • Klik op “Audience maken”

facebook-lookalike-publiek
Nadat u de nieuwe op waarde gebaseerde lookalike-doelgroep hebt gemaakt, kunt u deze in uw Facebook-advertentiecampagnes gaan gebruiken om leads met een hoog potentieel te bereiken.

Waar haalt u de levenswaarden van uw klant vandaan?

Een van de moeilijkste onderdelen van het maken van een op waarde gebaseerde lookalike doelgroep is het maken van het seed-klantenbestand dat de waarde van elke huidige klant bevat.
Gewoonlijk gebruiken bedrijven CRM-software om de Lifetime Value of aankoopgeschiedenis van elke klant bij te houden.

Ik zou aanraden dat u probeert een gedeeltelijk geautomatiseerd systeem voor waardeberekening in te stellen in plaats van de waarde van elke klant één voor één te meten en in te voegen. (Het kan uren duren!)

Hoe op waarde gebaseerde lookalike doelgroepen te gebruiken?

De toepassing van op waarde gebaseerde Lookalike Audiences verschilt enigszins van de reguliere Lookalikes.

Hoewel de uiterlijkgerichte doelgroepen kunnen worden getarget met aanbiedingen die van de top tot de bodem van uw Facebook-marketingtrechter van toepassing zijn, moeten de op waarde gebaseerde doelgroepen vooral worden getarget met aanbiedingen van onderop de trechter, zoals:

  • Gratis product proefperiode
  • Kortingsaanbieding voor inschrijving
  • “Nu kopen” -aanbiedingen

Afbeeldingsbron

Onthoud dat Facebook uw advertentieweergave optimaliseert om mensen te bereiken die op de lange termijn waarschijnlijk waardevolle klanten zijn.
Dit betekent dat u bij het gebruik van Lookalikes op basis van waarde meer

kans maakt op langetermijnklanten en herhaalaankopen.
Vervolgens zullen we vijf soorten Facebook-promoties met je delen die je kunt targeten op dit nieuwe type Facebook-publiek.

Op waarde gebaseerde lookalike doelgroep Idee # 1:
een gratis proefversie / productvoorbeelden aanbieden

Een van de grootste advertentiefouten op Facebook is om op het verkeerde moment een verkeerd aanbod aan een verkeerd publiek te doen.
Daarom zou u altijd moeten proberen om uw aanbod aan te passen aan de interesses en verwachtingen van de doelgroep.

Of laat de algoritmen van Facebook de vergelijking voor u doen!
Wanneer u de doelgroep van uw Facebook-campagne optimaliseert om mensen te bereiken die het meest lijken op uw high-LTV-gebruikers, kunt u hen verkoopgerichte deals aanbieden.

U kunt bijvoorbeeld een advertentiecampagne maken voor een gratis proefversie, zoals Hootsuite.
hootsuite advertentie
Totango analyseerde de gratis proef-, freemium- en prijsmodellen van SaaS-producten. Van de 550 verkopers …

  • 44% biedt een gratis online proef aan
  • 41% biedt een gratis proefperiode van 30 dagen aan
  • 18% biedt een gratis proefperiode van 2 weken aan

Het weggeven van gratis proefperioden of gratis rondleidingen door kantoren is een redelijk goedkope manier om uw prospects te verrassen en hen meer te interesseren voor uw product.
Tip: als u geen product hebt dat gratis proefperioden mogelijk maakt, kunt u mensen gratis productmonsters aanbieden.
La-Roche-Posay-advertentie

Op waarde gebaseerde lookalike doelgroep Idee # 2:
vraag mensen om een ​​aankoop te doen

Een andere manier om high-potential Facebook-doelgroepen snel in klanten om te zetten, is door uw product te laten zien en meer verkeer naar uw online winkel te trekken.
Soylent adverteert bijvoorbeeld hun product in verschillende smaken en gebruikt een call-to-action-knop ‘Nu winkelen’ om aan te geven dat de persoon een aankoop kan doen door op de advertentie te klikken.
soylent facebook ad
Praktische tips voor het maken van een verkoopgeoriënteerde Facebook-advertentiecampagne:

  • Breng het product onder de aandacht in de advertentieafbeelding
  • Gebruik een CTA-knop die aangeeft dat mensen kunnen kopen (bijvoorbeeld ‘Nu winkelen’)
  • Richt een op waarde gebaseerde lookalike doelgroep
  • Kies het campagnedoel ‘Conversies’

Op waarde gebaseerde lookalike doelgroep Idee # 3:
maak een leadadvertenties-campagne

Als u de leden van uw op waarde gebaseerde Lookalike Audience niet kunt krijgen om meteen een aankoop te doen, kunt u ze op zijn minst in uw marketingtrechter invoeren.
Een manier om de contactgegevens van mensen te verkrijgen (en deze in uw e-mailmarketingtrechter in te voeren) is gated inhoud die u kunt promoten met Facebook Lead Ads.
Zo ziet een Facebook lead-advertentie eruit.
Facebook leadadvertentie

Als iemand op de advertentie klikt, verschijnt er een nieuw pop-upvenster waarin ze de vereiste contactgegevens kunnen invoeren in ruil voor de inhoud.
Facebook leadadvertentie
Er zijn veel verschillende soorten inhoud en aanbiedingen die kunnen worden opgenomen in een leadadvertentiecampagne :

  • eBook – bied mensen een gratis eBoek aan in ruil voor hun contactgegevens
  • Webinar – laat mensen zich aanmelden voor een aankomend webinar
  • Rapport – white papers, benchmarks voor de branche, fascinerende onderzoeksresultaten, enz.
  • Gratis demo – vraag mensen om zich aan te melden voor demo’s zonder het Facebook-platform te verlaten
  • Nieuwsbrief – vraag mensen om zich aan te melden voor een wekelijkse e-mailnieuwsbrief (het moet super relevant voor hen zijn)

Zodra een persoon converteert op uw Facebook Lead Ad, kunt u zijn e-mail invoegen in een lead-verzorgende e-mailmarketingcampagne.

Op waarde gebaseerde lookalike publieksidee # 4:
maak een kortingsaanbieding

Wanneer u Lookalike Audiences op de markt brengt met Facebook, richt u zich in feite op cold leads die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw product.
Vragen aan mensen die nog nooit van je product hebben gehoord om “Nu een aankoop doen!” Is misschien een te grote vraag.

U kunt uw aanbod echter aantrekkelijker maken door een korting op te nemen. Beter zelfs als de korting beperkt is tot een korte periode, wat helpt een gevoel van urgentie te creëren.
De Facebook-advertentie van HubSpot biedt bijvoorbeeld een tijdelijke korting van 20%.
hubspot facebook-advertentieTip: probeer gratis extra’s aan te bieden, zoals gratis verzending. Toen de online winkel 2BigFeet gratis verzending introduceerde voor bestellingen van meer dan $ 100, stegen hun conversies met 50% .

Op waarde gebaseerde lookalike doelgroep Idee # 5:
voer een merkbewustzijnscampagne uit

Terwijl Facebook aanbeveelt om op waarde gebaseerde lookalike doelgroepen te gebruiken om campagnes onder aan de trechter te maken, moet je nog steeds verschillende opties testen.

Daarom raad ik aan om een ​​op waarde gebaseerde lookalike-doelgroep te targeten met dezelfde aanbieding die u zou richten op normale cold leads.
Als u niet zeker weet wat u in uw merkbewustmakingscampagnes kunt aanbieden, volgen hier twee eenvoudige ideeën:

  • Promoot uw blogartikelen, infographics en gidsen
  • Introduceer gewoon de functies van uw product om nieuwsgierigheid te wekken

De Facebook-advertentie van Eventbrite promoot bijvoorbeeld een gids over advertenties op sociale media.
eventbrite facebook ad
Zorg ervoor dat uw merkbewustmakingscampagne gemakkelijk opvalt in de nieuwsfeed. Een van de gemakkelijkste manieren om uw advertenties te laten opvallen, is door een kleurrijke Facebook-advertentieafbeelding te gebruiken.
asana facebook ad
Tip: bij het opzetten van een merkbekendheidscampagne van Facebook, selecteert u de campagnedoelstelling ‘Merkbewustzijn’.
Op deze manier laat u de algoritmen van Facebook weten dat u geïnteresseerd bent in het bereiken van mensen die waarschijnlijker op uw advertenties letten.

Conclusie

De nieuwe op waarde gebaseerde Lookalike Audiences zijn nog niet wereldwijd uitgerold. In de nabije toekomst zullen ze echter deel uitmaken van onze Facebook-advertentiecampagnes.

Je kunt controleren of je de nieuwe functie hebt door naar je Facebook-doelgroepenpagina te gaan en te controleren of je een aangepast publiek kunt maken op basis van een klantenbestand met LTV.


Erwin@delaatbusiness.com
Dag, Hulp nodig met internet marketing of websites maken? neem dan contact op

0 Comments

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format