customer servcice chatbots

Zoek naar deze 3 zachte vaardigheden (soft skills) bij het inhuren om kandidaten met een hoog potentieel te identificeren

4 min


178

Gedragsinterviewvragen kunnen bepalen of een kandidaat niet alleen de juiste vaardigheden en ervaring heeft, maar ook wie het potentieel heeft om geweldige dingen te doen in de functie, het team en in het bedrijf. In deel één van deze serie hebben we drie van de zes soft skills besproken die het potentieel van kandidaten weerspiegelen. Dat waren: aanpassingsvermogen, cultuur toevoegen en samenwerking. Als je dat nog niet hebt gedaan, ga dan terug en bekijk ze  hier .

In deel twee gaan we in op de resterende soft skills: leiderschap, groeipotentieel en prioritering.



Hoe te screenen op leiderschap

Onderzoek toont aan dat organisaties met leiders van hoge kwaliteit 13 keer meer kans hebben om beter te presteren dan hun concurrenten. Beoordeel tijdens het gesprek of de kandidaat kan inspireren, motiveren en het potentieel van anderen kan ontketenen.

Hier zijn enkele van de meest populaire vragen die u kunt stellen:

  1. Vertel me eens over de laatste keer dat iets belangrijks op het werk niet volgens plan verliep. Wat was jouw rol? Wat was de uitkomst?
  2. Beschrijf een situatie waarin u iemand moest overtuigen om de dingen op uw manier te zien. Welke stappen heb je ondernomen? Wat waren de resultaten?
  3. Geef me een voorbeeld van een tijd waarin je voelde dat je door het goede voorbeeld werd geleid. Wat heb je gedaan en hoe reageerden anderen?
  4. Vertel me over de moeilijkste beslissing die je de afgelopen zes maanden hebt moeten nemen.
  5. Heeft u ooit een idee moeten ‘verkopen’ aan uw collega’s of groep? Hoe heb je het gedaan? Wat waren de resultaten?


Hoe te screenen op groeipotentieel

De snelle werkomgevingen van vandaag vereisen werknemers die het werk nu kunnen doen en het potentieel hebben om in de toekomst door te groeien naar nieuwe rollen of leidinggevende posities bij uw bedrijf. Als een werknemer vertrekt, kost het uw bedrijf immers anderhalf keer het salaris van die werknemer om hem of haar te vervangen. Dat betekent dat het inhuren van mensen die het potentieel hebben om binnen uw bedrijf te groeien, u niet alleen de pijn van het vervangen ervan bespaart, maar u ook geld bespaart. U kunt voorspellen of een kandidaat heeft wat nodig is door te screenen op het stellen van doelen en zelfmotivatie.

Hier zijn enkele van de meest populaire vragen die u kunt stellen:

  1. Denk aan een keer dat uw manager niet beschikbaar was toen er zich een probleem voordeed. Hoe ben je met de situatie omgegaan? Met wie heeft u overleg gepleegd?
  2. Beschrijf een moment waarop u zich vrijwillig aanmeldde om uw kennis op het werk uit te breiden, in plaats van dat u daartoe de opdracht kreeg.
  3. Wat zou u motiveren om uw huidige functie te verlaten?
  4. Wanneer heb je voor het laatst om directe feedback van een leidinggevende gevraagd? Waarom?
  5. Wat is het grootste carrièredoel dat je ooit hebt bereikt?

Hoe te screenen op prioritering

Bij het jongleren met meerdere taken, moeten we kunnen beslissen welke direct moeten worden aangepakt en welke kunnen wachten. Iemand inhuren die dit niet goed kan doen, betekent dat belangrijke deadlines en projecttijdlijnen door de mazen kunnen vallen en uiteindelijk uw bedrijf schade kunnen berokkenen. Mensen die hun tijd effectief kunnen indelen en prioriteiten kunnen stellen, zullen uw bedrijf helpen bloeien.

Hier zijn enkele van de meest populaire vragen die u kunt stellen:

  1. Vertel eens over een tijd dat je met verschillende projecten tegelijk moest jongleren. Hoe heb je je tijd georganiseerd? Wat was het resultaat?
  2. Vertel me over een project dat je had gepland. Hoe heb je de taken georganiseerd en gepland?
  3. Beschrijf een moment waarop u zich gestrest of overweldigd voelde. Hoe ging je ermee om?
  4. Geef een voorbeeld van een moment waarop u een belangrijke taak met succes heeft gedelegeerd.
  5. Hoe bepaal je hoeveel tijd redelijk is voor een taak?

Leiders delen hun meest creatieve vragen

Om dingen interessant te houden, hebben we onconventionele vragen verzameld die topbedrijven en talentleiders graag stellen. Strooi er een van tijdens je sollicitatiegesprek! Het antwoord kan veel onthullen over de persoonlijkheid van de kandidaat en de manier waarop ze denken.

  1. “Waarom zou ik je niet aannemen?” Adam Grant, Wharton-professor en bestsellerauteur
  2. ‘Hoe zou uw manager u omschrijven? Vertel me eens, hoe zou je beste vriend je omschrijven? ” Krista Williams, manager talentacquisitie; Swarovski
  3. ‘Het is over een jaar 12 uur. Wat doe je?” Angela Bortolussi, partner bij Social Recruiting
  4. “Is het beter om een ​​project in te dienen dat perfect en laat is, of een goed en op tijd?” Obed Louissant, VP of HR bij IBM
  5. “Op een schaal van 1 tot 10, hoe raar ben je?” Tony Hsieh, CEO van Zappos


Krijg de antwoorden die u nodig heeft

Hoewel deze sollicitatievragen u helpen bij het identificeren van kandidaten met een hoog potentieel en het selecteren van de beste persoon voor de baan, garandeert het stellen van de juiste vragen geen goede antwoorden.

Duw kandidaten om u betere informatie te geven door het volgende te doen:

  1. Gebruik het STAR-systeem: als de kandidaat elke vraag beantwoordt, zorg er dan voor dat deze de situatie, taak, actie en resultaat beschrijft.
  2. Behalve situationele reacties: als u om specifieke voorbeelden vraagt, zorg er dan voor dat kandidaten u geen situationele (hypothetische) informatie geven.
  3. Geef ze de tijd: goede antwoorden komen vaak na een moment van reflectie, dus overhaast kandidaten niet en schrijf ze niet af als ze niet snel antwoorden.
  4. Follow-up: volg in hun reactie een specifiek stukje ontbrekende informatie om dieper in de situatie te graven.

Wees voorbereid op het omgekeerde interview

Nadat ze kandidaten op de hete stoel hebben gezet, zijn ze klaar om de rollen om te draaien. Geef ze de informatie waar ze naar op zoek zijn: 70 procent van de kandidaten zegt dat ze meer details willen over de rol en verantwoordelijkheden, gevolgd door hoe ze binnen het team passen, en informatie over de missie en visie van het bedrijf.

Wees bereid om de volgende vragen te beantwoorden:

  1. Wat is de grootste kans voor deze rol? Wat is het meest uitdagende element van deze rol?
  2. Hoe ziet succes eruit in deze functie?
  3. Als je je team in drie woorden zou kunnen omschrijven, wat zouden dat dan zijn en waarom?
  4. Welk type persoon werkt goed bij dit team?
  5. Hoe heeft het bedrijf zijn missie bepaald?
  6. Waarom zeggen mensen ______ over uw bedrijf?

Hopelijk voel je je met behulp van deze prompts klaar om je volgende sollicitatiegesprek te overwinnen!


Erwin@delaatbusiness.com
Dag, Hulp nodig met internet marketing of websites maken? neem dan contact op

0 Comments

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format